北京小程序开发网作一个工具服务商,到底能给商家创造多少价值(2)
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作一个工具服务商,到底能给商家创造多少价值(2)
时间:2018-12-27 16:27来源:网络 作者:小程序服务网 点击:
 
 
 
华侨城的创意集市门店和深圳大芬油画村就是其中两个比较成功的案例。
 
 
 
之前在华侨城,只是个别的商家和我们合作。那华侨城的物业作为运营方其实也有自己的诉求,如果整个园区的商铺都能做的更好,他们自己也会受益。于是我们把华侨城看作是一个自然的生态景区,当用户进来逛的时候,我们会在比较明显的位置贴上码,用户扫一扫关注华侨城商圈,打开就可以浏览现在哪些商家正在搞活动打折。
 
 
 
当用户点击是直接进到商家的小程序享受优惠,这样用户沉淀也在商家,商家们都很乐意。这和市面上一些其它平台的解决方案会有很明显的差异。
 
 
 
大芬油画村也是一样的需求,它是深圳最有影响力的一个油画艺术品中心。我们做了一个地图式的小程序,地图上面标识各个商家的门店位置和形象,所以相当于园区里一个导游的轨迹,在这个轨迹中引导鼓励你进店。
 
 
 
所以“附近的小程序”微信没有做好,我们自己在和市场的打磨过程中,关于商圈流量的方案,反响还非常好。
 
 
 
蒙羊羊是一个纯线上电商的案例,这是一个只有1万粉丝才做了几个月的新项目。在7、8月份的销售淡季,我们用了4个裂变工具,做到了牛肉干每月10万的营业额。这些分享裂变的工具,他们不是一次性用完,而是分不同阶段使用。
 
 
 
第一个是裂变红包。红包必须要两个人一起才能提领,鼓励他主动分享给另外一个人,只要另外一个人领了他们俩就都有。
 
 
 
第二个是0元抽奖团,但加入了一些游戏化运营的思维。比如订单号的后两位对比当天股票指数的后两位,如果一样就中奖了,我们核算下来大概就是1%的中奖率。当时一天就有一千个订单完成了拼团,超过预期效果,商家也是非常非常满意。
 
 
 
第三个是砍一刀功能。通过邀请好友砍一刀得到对应的折扣,我们设定只要8个朋友就能砍完,如果需要邀请的人数太多参与性就低,人数低了效果又不好,8个人的设定最后效果也非常好。
 
 
 
第四个是二级分销。好的产品我们鼓励他让利给中间环节,其中零元拼团表现最好。因为它不仅是有一个打折,还有一个游戏化的关注和领奖,这样就有一个勾着他回来的点,留存也就比较高。
 
 
 
从更多的案例中,我们总结了一些经验和坑,先说说三个踩过非常大的坑。
 
 
 
第1个坑:大号自媒体的转化可能没那么高。
 
之前服务一个生鲜羊肉商家,我们找到西南某城市的一个订阅号,它的日常内容就是介绍当地的吃喝玩乐,有七十万粉丝。当时一篇推文花了1.7万,但效果非常差,70万的粉丝阅读量不到1万,最终销售转化才仅仅10单1000多块钱。
 
 
 
后来我们想可能是粉丝和产品匹配度出现了问题,但实际上后续我们做了很多的测试,普遍表现不好。现在大家都在讲怎么联动公众号和小程序,我觉得在商业化这块要格外注意这一点。
 
 
 
第2个坑:盲目吸粉没有意义。
 
小程序因为不能留存,第一阶段还是希望它留存在公众号上,但公众号的吸粉其实并不容易带来转化。什么意思呢?比如说现在经常看到有人用智能照片打印机、体重称的方式来吸粉,但它吸粉的场景和他的购买场景没有任何关联性,实际转化率非常差。
 
 
 
第3个坑:什么样的公众号更好卖货。
 
如果一个公众号提供明星八卦式的内容,那它当时会产生很高的眼球吸引力,但一旦要转化介绍一个产品,掉粉率也会很高。后来我们调整公众号的内容,把它就定位成卖货类,内容从一开始就介绍产品,反而不会掉粉。因为粉丝会认为你在给他推荐好的产品,这一次即便我不买,也不会取关。
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